FAQ >

วิธีการใช้งานครั้งแรกด้วยรหัสใช้งานชั่วคราว >

การเข้าใช้ระบบครั้งแรกเพื่อตั้งชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน
1. เข้าระบบผ่าน https://www.krungsriksb.com/

  • กรอกชื่อผู้ใช้งาน (Username) ชั่วคราวจาก E-mail ที่ลงทะเบียนไว้
  • กรอกรหัสผ่าน (Password) ชั่วคราว จาก SMS ของเบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่ลงทะเบียนไว้

(หากไม่ได้รับ ท่านสามารถกด Forgot password? เพื่อรับรหัสผ่านใหม่)
กรณีใส่รหัสผ่านผิดเกิด 3 ครั้ง ระบบจะล็อกผู้ใช้งาน (Username)
2. การตั้งชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน
การตั้งชื่อผู้ใช้งาน (Username) :
  • ต้องขึ้นต้นด้วย A-Z
  • ความยาว 6-18 ตัวอักษรหรือตัวเลข

Citizen ID และ Birthdate
  • ระบุเลขที่บัตรประชาชน
  • วันเดือนปีเกิดของ IT Admin (วัน – เดือน – ปีคศ.) 
การตั้งรหัสผ่าน (Password) :
  • ความยาว 8-18 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษร, ตัวเลขและอักขระพิเศษ (@ # $ & + ! %)
  • ตัวพิมพ์เล็กหรือพิมพ์ใหญ่ ระบบถือว่าแตกต่างกัน
ไม่ได้รับรหัสผ่านทาง SMS หรือลืมรหัสผ่าน
ลูกค้าสามารถกดปุ่ม Forgot Password เพื่อรับรหัสผ่านชั่วคราวได้ด้วยตัวเอง ผ่าน https://www.krungsriksb.com/ โดยธนาคารจะทำการส่งรหัสผ่านให้กับลูกค้า มายังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ในรูปแบบ SMS